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lunes, 2 de agosto de 2010
Publicado por: clara22
hola,
he visto unos modelos de colchones viscoelasticos on line que me parecen muy bien de precio y son de Pikolin pero siempre tengo duda a la hora de comprar sin ver el producto antes. que garantias y recursos tengo si no me gustará la compra?
como fiarme de una página web o otra?
gracias
he visto unos modelos de colchones viscoelasticos on line que me parecen muy bien de precio y son de Pikolin pero siempre tengo duda a la hora de comprar sin ver el producto antes. que garantias y recursos tengo si no me gustará la compra?
como fiarme de una página web o otra?
gracias
Muy buenas Clara,
Mi nombre es Ismael, soy comercial de www.akross.es, tienda on line de mobiliario de descanso.
Lo cierto es que siempre hay reticencias a comprar por internet, aunque últimamente menos. Hoy en día hay signos y símbolos que indican si una página es de fiar o no. Por ejemplo está el icono de "Servidor Seguro" o el de "Confianza On line" (en nuestro caso nos lo concederán pronto). Detrás de estos iconos hay empresas que regulan que las empresas que están en el mercado cumplan con criterios de calidad y garantías de los productos que venden.
Otra forma es hablar con la empresa que ofrece los productos, ver si tiene tienda física, como en nuestro caso, e informarte de los plazos de entrega que dan en la web y las garantías, sobre todo transpariencia.
La garantía que se da es la misma que la que ofrece una tienda física, ya que los productos, en este caso Pikolin, tiene la misma garantía en tienda física que on line, ya que es la misma marca. Lo único que debes de tener en cuenta es que la compra que hace sea la que quieres, porque salvo por defectos de fábrica o alguno otra incidencia la mercancía no se devuelve, ya que el transporte es muy caro y en la mayoría de las veces lo asume la empresa.
Si tienes cualquier otra duda puede contactar con nosotros en el tlf 676 90 69 57 y en el correo info@akross.es, estaremos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo, Ismael
www.akross.es
Mi nombre es Ismael, soy comercial de www.akross.es, tienda on line de mobiliario de descanso.
Lo cierto es que siempre hay reticencias a comprar por internet, aunque últimamente menos. Hoy en día hay signos y símbolos que indican si una página es de fiar o no. Por ejemplo está el icono de "Servidor Seguro" o el de "Confianza On line" (en nuestro caso nos lo concederán pronto). Detrás de estos iconos hay empresas que regulan que las empresas que están en el mercado cumplan con criterios de calidad y garantías de los productos que venden.
Otra forma es hablar con la empresa que ofrece los productos, ver si tiene tienda física, como en nuestro caso, e informarte de los plazos de entrega que dan en la web y las garantías, sobre todo transpariencia.
La garantía que se da es la misma que la que ofrece una tienda física, ya que los productos, en este caso Pikolin, tiene la misma garantía en tienda física que on line, ya que es la misma marca. Lo único que debes de tener en cuenta es que la compra que hace sea la que quieres, porque salvo por defectos de fábrica o alguno otra incidencia la mercancía no se devuelve, ya que el transporte es muy caro y en la mayoría de las veces lo asume la empresa.
Si tienes cualquier otra duda puede contactar con nosotros en el tlf 676 90 69 57 y en el correo info@akross.es, estaremos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo, Ismael
www.akross.es
Buenas tardes, Clara.
No debe tener dudas a la hora de realizar una compra por internet, teniendo en cuenta algunos aspectos. Debe informarse bien del producto que compra, y tener una garantía de la página que elige.
Colchonexpres.com posee el certificado de "CONFIANZA ONLINE", así como de "SERVIDOR SEGURO", con lo que la garantía y seguridad está totalmente aprobada. Poseemos tres tiendas físicas en Madrid, por sí residiera cerca y le diera más confianza comprar y ver el producto directamente en una de ellas.
Colchonexpres.com ofrece una "Garantía de Confort" de 30 días para que pruebes el colchón en el confort de tu domicilio.
Mi recomendación es que visite nuestra página www.colchonexpres.com para que pueda conocer los productos que ofrecemos y vea las calidades y características de dichos productos. Además puede ponerse en contacto con nosotros al teléfono 902 002 448 / 916 776 946 para cualquier consulta que le surja.
Reciba un cordial saludo,
Enrique, asesor de Colchonexpres.com
No debe tener dudas a la hora de realizar una compra por internet, teniendo en cuenta algunos aspectos. Debe informarse bien del producto que compra, y tener una garantía de la página que elige.
Colchonexpres.com posee el certificado de "CONFIANZA ONLINE", así como de "SERVIDOR SEGURO", con lo que la garantía y seguridad está totalmente aprobada. Poseemos tres tiendas físicas en Madrid, por sí residiera cerca y le diera más confianza comprar y ver el producto directamente en una de ellas.
Colchonexpres.com ofrece una "Garantía de Confort" de 30 días para que pruebes el colchón en el confort de tu domicilio.
Mi recomendación es que visite nuestra página www.colchonexpres.com para que pueda conocer los productos que ofrecemos y vea las calidades y características de dichos productos. Además puede ponerse en contacto con nosotros al teléfono 902 002 448 / 916 776 946 para cualquier consulta que le surja.
Reciba un cordial saludo,
Enrique, asesor de Colchonexpres.com
Hola Clara:
Entiendo perfectamente su desconfianza a la hora de decidirse a realizar una compra por internet, dada la cantidad de noticias de fraudes y estafas que se
escuchan hoy en día. Por ello le voy a comentar quienes somos para con ello
demostrarle que puede confiar en nosotros.
Teledescanso.com es la gran apuesta por el comercio electrónico de una empresa especialista en la venta de colchones y bases desde 1907.
Desde Teledescanso.com ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de productos de la más alta calidad a los precios más competitivos del mercado, con un sistema de compra rápido, seguro y con todas las garantías.
Por eso, nuestra empresa está adherida al SISTEMA DE CONFIANZA ON LINE, que garantiza nuestro compromiso ético en todas las transacciones comerciales que realice y la protección de sus datos personales.
Teledescanso.com quiere que usted esté plenamente satisfecho con su compra. Por eso, le ofrecemos dos líneas de asesoramiento.
Una a través de correo electrónico, asesor@teledescanso.com, y otra vía telefónica, a través del teléfono 902 35 35 30.
Nuestros asesores de descanso le devolverán la llamada y le orientarán sobre el producto que más se adecue a sus necesidades. En Teledescanso.com tendrá el trato personalizado que usted está buscando.
También puede visitar nuestras tiendas físicas que se encuentran en Valladolid, Palencia y Salamanca.
Con todo ello, puede estar absolutamente segura que www.teledescanso.com es una pagina donde puede realizar su compra con total garantía y confianza.
Le invito a que entre en la página y si lo cree conveniente nos llama para que compruebe el trato personalizado a la hora de aconsejar sobre productos, así
como nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Le esperamos en www.teledescanso.com
Entiendo perfectamente su desconfianza a la hora de decidirse a realizar una compra por internet, dada la cantidad de noticias de fraudes y estafas que se
escuchan hoy en día. Por ello le voy a comentar quienes somos para con ello
demostrarle que puede confiar en nosotros.
Teledescanso.com es la gran apuesta por el comercio electrónico de una empresa especialista en la venta de colchones y bases desde 1907.
Desde Teledescanso.com ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de productos de la más alta calidad a los precios más competitivos del mercado, con un sistema de compra rápido, seguro y con todas las garantías.
Por eso, nuestra empresa está adherida al SISTEMA DE CONFIANZA ON LINE, que garantiza nuestro compromiso ético en todas las transacciones comerciales que realice y la protección de sus datos personales.
Teledescanso.com quiere que usted esté plenamente satisfecho con su compra. Por eso, le ofrecemos dos líneas de asesoramiento.
Una a través de correo electrónico, asesor@teledescanso.com, y otra vía telefónica, a través del teléfono 902 35 35 30.
Nuestros asesores de descanso le devolverán la llamada y le orientarán sobre el producto que más se adecue a sus necesidades. En Teledescanso.com tendrá el trato personalizado que usted está buscando.
También puede visitar nuestras tiendas físicas que se encuentran en Valladolid, Palencia y Salamanca.
Con todo ello, puede estar absolutamente segura que www.teledescanso.com es una pagina donde puede realizar su compra con total garantía y confianza.
Le invito a que entre en la página y si lo cree conveniente nos llama para que compruebe el trato personalizado a la hora de aconsejar sobre productos, así
como nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Le esperamos en www.teledescanso.com
Buenas tardes Clara
Para garantizar la seguridad en las compras y reclamaciones de nuestros clientes, La Tienda HOME está adherida al sistema de regulación Confianza Online, el organismo encargado de supervisar el comercio electrónico. Esta adhesión significa que La Tienda HOME cumple con el “Código Ético sobre Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva”, y está acogida al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, de la misma manera que puede estarlo cualquier tienda física.
Además, La Tienda HOME cumple con todos los requisitos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
No obstante a continuación le adjunto un enlace, donde si accede podrá obtener toda la información necesaria sobre la seguridad que debe tener en cuenta, a la hora de realizar una compra por Internet, además de todos los requisitos que cumple La Tienda Home para poder garantizar una compra segura a sus clientes.
https://www.latiendahome.com/seguridad.html ?
Espero haberle servido de ayuda.
No obstante, si tiene alguna duda más, le recomendaría que contactase con nuestro departamento de atención al cliente a través del teléfono 902 466 477 o, si tiene tarifa plana en llamadas nacionales, en el 962 959 099 donde le atenderemos de forma personalizada.
Un saludo.
Insomnio.www.latiendahome.com
Para garantizar la seguridad en las compras y reclamaciones de nuestros clientes, La Tienda HOME está adherida al sistema de regulación Confianza Online, el organismo encargado de supervisar el comercio electrónico. Esta adhesión significa que La Tienda HOME cumple con el “Código Ético sobre Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva”, y está acogida al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, de la misma manera que puede estarlo cualquier tienda física.
Además, La Tienda HOME cumple con todos los requisitos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
No obstante a continuación le adjunto un enlace, donde si accede podrá obtener toda la información necesaria sobre la seguridad que debe tener en cuenta, a la hora de realizar una compra por Internet, además de todos los requisitos que cumple La Tienda Home para poder garantizar una compra segura a sus clientes.
https://www.latiendahome.com/seguridad.html ?
Espero haberle servido de ayuda.
No obstante, si tiene alguna duda más, le recomendaría que contactase con nuestro departamento de atención al cliente a través del teléfono 902 466 477 o, si tiene tarifa plana en llamadas nacionales, en el 962 959 099 donde le atenderemos de forma personalizada.
Un saludo.
Insomnio.www.latiendahome.com
Hola Clara,
prácticamente todos dicen lo mismo pero con estos puntos es mas que para fiarse:
-que realmente estén dadas de alta en la protección de datos.
-que tengan tiendas físicas para poder reclamar más fácilmente en caso de posible problemas.
-que tengan pasarelas de pago seguras y den opción de transferencia.
-que tengan compromiso de entrega en un plazo razonable, suele estar en las condiciones generales.
En cuanto a la devolución del colchón u otro material adquirido la ley permite a las empresas su no devolución por el carácter de higiénico que tienen, pero siempre que esté envasado como nuevo puede devolverlo, eso significará que no lo ha usado fuera de su embalaje original.
Si una empresa le da la opción de devolución, yo le exigiría un certificado de destrucción o de venta en un sitio outlet a conciencia el comprador de que sabía que estaba usado a compensación de claro un menor importe de lo habitual. ¿quién la dice sino que a usted no le han dado uno usado ya?
A mi el sellito de Confianza Online y otras, perdone la expresión, pero me lo paso por ahí!!! son organismos sacados para sacar dinero, es el chulo de las empresas por internet, no dicen que la prostitución no está permitida, pues esto es lo mismo pero en otro sector.
Un saludo y espero haberla ayudado.
prácticamente todos dicen lo mismo pero con estos puntos es mas que para fiarse:
-que realmente estén dadas de alta en la protección de datos.
-que tengan tiendas físicas para poder reclamar más fácilmente en caso de posible problemas.
-que tengan pasarelas de pago seguras y den opción de transferencia.
-que tengan compromiso de entrega en un plazo razonable, suele estar en las condiciones generales.
En cuanto a la devolución del colchón u otro material adquirido la ley permite a las empresas su no devolución por el carácter de higiénico que tienen, pero siempre que esté envasado como nuevo puede devolverlo, eso significará que no lo ha usado fuera de su embalaje original.
Si una empresa le da la opción de devolución, yo le exigiría un certificado de destrucción o de venta en un sitio outlet a conciencia el comprador de que sabía que estaba usado a compensación de claro un menor importe de lo habitual. ¿quién la dice sino que a usted no le han dado uno usado ya?
A mi el sellito de Confianza Online y otras, perdone la expresión, pero me lo paso por ahí!!! son organismos sacados para sacar dinero, es el chulo de las empresas por internet, no dicen que la prostitución no está permitida, pues esto es lo mismo pero en otro sector.
Un saludo y espero haberla ayudado.
