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Bultex, Airvex y Similares

Tema de debate 9491  

Malísimo Bultex y Mas-Descanso

 

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viernes, 15 de julio de 2011
Publicado por: nachinlopez   

 
 
Malísima experiencia con Bultex y colchoneria Mas-Descanso
Hola, mi nombre es Ignacio Lopez, y quería compartir la malísima experiencia que me ha tocado vivir.
HAce ahora casi un año, adquirí un colchon Bultex New Zenith, en medida 1,5x 2 en la colchonería Mas-Descanso de Majadahonda.
Desde el primer día que recibi el colchón en mi domicilio, fue tumbarme 30 segundos, y saber que me habían engañado.
El colchón que recibí en nada se parecí al probado en Mas Descanso.
El Bultex New Zenith que probé en la tienda, si algo le achacaba era que podía ser un tanto firme.
El que recibí en mi domicilio se hunde dramáticamente, en la zona lumbar, provocando muchas molestias.
Llame a Mas Descanso el mismo día que recibí el producto, y me dijeron que abrirían una incidencia con Pikolin que son
quienes fabrican el producto.
Aqui empezó mi pesadilla, que a día de hoy aún no ha terminado.
Correos, llamadas, y despues de varias semanas, de dimes y diretes donde nadie hacía nada, comencé a tener problemas graves
de espalda, que degeneraron en lumbalgia crónica, y a día de hoy en doble hernial discal, infierno en el que gracias a doy voy un año
despues poco a poco saliendo.

El colchón está en garantía, y estos como falsamente se llaman profesionales, ni siquiera tuvieron la ética profesional de revisar decentemente
un producto que a mi entender está defectuoso. Eso si vino un hombrecillo a mi casa, que era el que repartía los productos
y cuya mano debe estar calibrada para medir la densidad del núcleo que estos colchones que parecen diseñador en la Nasa, y me admite verbalmente que
puede ser que el núcleo no tenga la densidad correcta. Eso si se preocuparon muy mucho en no entregarme jamás, por mucho que la reclame copia de ese informe.

Vamos, lamentable, que un colchón de mas de 1000€, te provoque todos estos problemas, y mas lamentable aún que te sientas timado por esta panda de impresentables,
que han conseguido que me sienta como un timado.

Espero que os ayude, sobre todo a evitar este modelo, o lo desecheis rapidamente si os produce problemas de espalda, antes que os pase como a mi.

Saludos
Ignacio L.

domingo, 17 de julio de 2011
Nº: 9506
Responde: gesper  
 
Buenas tardes Ignacio
no me quiero ni imaginar que pasaría con una firma desconocida o de una marca blanca que no conoce nadie, cuando hay un error en un colchón que no es lo que usted a probado en tienda para comprobarlo hay un proceso que me según entiendo se produjo, vino un hombrecillo a casa que no resolvió nada, según entiendo, eso significa que el que lo vendió ya hizo su queja pertinente y lo dejo en manos del fabricante ya que en majadahonda no fabrican los colchones sino en Zaragoza,

si por ejemplo usted se compra un toyota en valencia y sale rana como se llama vulgarmente el distribuidor de valencia llamara a la central que en este caso debe de estar en Madrid y vendrá el hombrecillo a comprobar que ocurre, volviendo al caso del colchón me imagino que este señor que vino debe tener poca sensibilidad a la hora de detectar los problemas, a lo mejor cobra por no encontrar problemas, este tipo de problemas le puede pasar a todo vendedor de buena fe, me gustaría saber cuantas veces ha pasado en los grandes almacenes y no sale aquí en los foros, es evidente que por el solo hecho de ser \"grandes almacenes \" el problema estará multiplicado por mil ,

de todas maneras yo me atrevería a asegurar que ningún colchón puede provocar ni curar ninguna hernia y si es así habrá que publicarlo y que se dejen de fabricar, en cuanto a lo de ser o profesional yo creo que lo es aquel que dice la verdad de las cosas y no quiere engañar a nadie ya que un cliente engañado influye mas que cien contentos, si el colchón esta en garantía todavía yo intentaría llamar a Zaragoza y a ver que tal serios son , allí lo han fabricado y son quienes deberían responder si realmente es colchón erróneo de fabricación.

quisiera simplemente dejar claro que en mi opinión no hay nadie que quiera perder un solo cliente y también que hoy en día nadie se lo puede permitir y por ultimo que existen en el mercado productos sin especificar de que están compuestos en cuanto a densidades y lugares de procedencia y pueden caer en manos de cualquier cliente.

y como anécdota hay gente que se ha comprado coche de gama alta y nunca se atreverá a decir que se le estropea a menudo y que frecuenta el garaje demasiadas veces, pues así es hoy en día es lo que hay, los grandes vehículos, los smart phones, los electrodomésticos de gama alta también están expuestos a tener problemas aunque menos.
saludos

www.dormitum.es

viernes, 8 de marzo de 2013
Nº: 11831
Responde: MARISA MAS  
 
Cuando se refieren a colchonerias Mas Descanso, es en Majadahonda no en Madrid ya que en la Calle Narváez 72 hay una Tienda qué se llama Mas Descanso que nunca se ha vendido colchones Bultex ni se han recomendado.
Saludos .

 
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